Shipping policy
Toimitus
LuxuryShowers.fi (entinen AromaSense.fi) toimittaa tuotteita maailmanlaajuisesti oleviin toimitusosoitteisiin, pois lukien poste restante -osoitteet. Tuotteiden arvioitu toimitusaika ja -tapa ovat tuotekohtaisia ja ilmoitetaan tuotekortilla.
Kotiin toimitettavat tuotteet kuljetetaan kohdeosoitteeseen. Noutopaikkaan toimitettavista tuotteista asiakas saa sähköpostitse ja/tai tekstiviestillä ilmoituksen, kun tilaus on noudettavissa. Toimituskulu on alkaen 6-7€.
Noutopaikasta lunastamattomat paketit ja paketit, joiden vastaanottamisesta asiakas on kieltäytynyt, palautuvat LuxuryShowers.fi. Tällöin LuxuryShowers.fi on oikeutettu perimään asiakkaalta tuotteen palautumisesta aiheutuneista kuluista 7.5€, joka kattaa osan lähetys kustannuksista.
LuxuryShowers.fistä tilattujen, asiakkaalle kuljetettavien tavaroiden vahingoittumisesta tai katoamisesta kuljetuksen aikana vastaa Aroma Sense Finland OY.
Mikäli asiakas haluaa tilata tuotteita ulkomaille, toimituskulut on kiinteällä hinnoittelulla. Tarjolla on jakelu noutopisteeseen ja ovelle. Hinnat hieman vaihtelevat alueittain. Ruotsiin ja Viroon 10€. Eurooppaan Postnord 15€, jos saatavilla. UPS 18€.
LuxuryShowers.fi toimittaa tilaukset Ahvenanmaalle ilman arvonlisäveroa. (Ihan vitusti vaivaa) Asiakkaan täytyy tullata lähetys ja maksaa tullauksen yhteydessä arvonlisävero. Lisätietoa tullaamisesta saa Tullin sivuilta.
Tuotteiden saatavuus ja toimituksen viivästyminen
LuxuryShowers.fi pyrkii siihen, että saatavilla olevista tuotteista olisi verkkokaupassa ajantasaiset ja oikeat tiedot, mutta ei kuitenkaan aina voi taata tietojen virheettömyyttä, eikä myytävien tuotteiden saatavuutta tai riittävyyttä. Tiettyjä tuotteita otetaan varastoon rajallinen määrä, tai tuote saattaa muutoin olla tilapäisesti loppuunmyyty messuilla.
Mikäli kyseessä on ennakkomyyntituote, saattaa toimitusajankohta olla useamman kuukauden päästä tilauksesta. Ennakkomyyntituotteen arvioitu toimitusajankohta ilmoitetaan tuotekortilla.
Jos tuotteiden toimittaminen viivästyy arvioidusta ajankohdasta, LuxuryShowers.fi pyrkii ilmoittamaan viivästyksestä asiakkaalle käyttäen asiakkaan ilmoittamia yhteystietoja ja antamaan asiakkaalle uuden arvion tuotteen toimitusajankohdasta. Asiakkaan katsotaan hyväksyneen uuden arvion toimitusajankohdaksi, mikäli asiakas ei viivytyksettä ilmoituksen saatuaan vaadi tilauksen purkamista toimituksen viivästymisen johdosta. Mikäli tilauksen tekemisen jälkeen käy ilmi, että tilattu tuote on loppunut tilapäisesti tai pysyvästi, AromaSense.fi ilmoittaa tästä asiakkaalle mahdollisimman pian asiakkaalle.
Mikäli tilattua tuotetta ei ole lainkaan saatavilla, LuxuryShowers.fi hyvittää asiakkaalle tilatusta tuotteesta jo maksetun hinnan täysimääräisesti, ja kaupan katsotaan purkautuneen kyseisen tuotteen osalta.
LuxuryShowers.fi stä tilatut tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti suoraan omasta varastosta.
